CONDICIONES DE VENTA 

 I. INTRODUCCIÓN
El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.amarettoshop.com) y la compra de productos en la misma. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad y de Protección de Datos antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web.
Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos o en defecto de estos, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
El contrato se formaliza en castellano.
II. NUESTROS DATOS
La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación Amarettoshop por AMARETTOSHOP, S.L., con domicilio en Calle Rodio 21 SEVILLA, CIF B90168626, con teléfono 955107483 y correo electrónico info@amarettoshop.com
III. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
IV. USO DE NUESTRO SITIO WEB
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:
Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.Lo mismo resultará de aplicación para las acciones derivadas del contrato fraudulentas (véase como ejemplo, el rechazo de un envío con mala fe o el reclamo de devolución de producto defectuoso fraudulenta).
Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario. Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos conforme a lo dispuesto en el Código Civil.
V. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío a los países que figuran en nuestra lista.
Nos reservamos el derecho de admisión.
VI. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Autorizar pago". Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). Asimismo, la empresa de transportes que opera con nosotros (ENVIALIA) le informará mediante sms de que el producto le será entregado.
La Guía de Compra contempla de forma más detallada el proceso de compra, por lo que puede consultarla en cualquier momento.
VII. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del teléfono 955107483.
Esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido. Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en la dirección de correo electrónico o teléfono anteriormente mencionados, para subsanar el error.
Si usted da cuenta de su error una vez el pedido ha sido enviado, tendrá que asumir el coste que ENVILIA aplica por el cambio de dirección, el cual ascenderá dependiendo de la zona.
VIII. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
IX. ENTREGA
Salvo que se existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o errores derivados del sistema informático, de la empresa de transportes o falta de información suministrada por su parte para el envío, le enviaremos el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo señalado en la página web y, en todo caso, en el plazo máximo de 15 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido. Los fines de semana y festivos no se envían los pedidos ni realizan entregas. Los pedidos realizados pasadas las 14:00h se envían al día siguiente laboral.
Usted elegirá el lugar de entrega del pedido. Si usted ha elegido la opción de entrega en domicilio y se encontrase ausente en el momento de entrega, podrá convenir con la empresa de transportes una nueva entrega en su domicilio o recogida en las oficinas de ENVIALIA. (Véase las condiciones de envíos con la agencia de transportes aquí)

Para envíos internacionales, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla el transporte se realiza por la agencia de transportes Correos. (Véase las condiciones de envíos con la agencia de transportes Correos aquí)

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no se realizan envíos los sábados ni domingos ni festivos. También conviene a estos efectos precisar que los pedidos se despachan en un plazo máximo de 48 horas después de su confirmación (que es el tiempo de preparación del pedido) y, una vez recogidos por la empresa de transportes, tardan un máximo de 48 horas en llegar.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted, un tercero indicado por usted (o si usted está ausente, un vecino de su finca) adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. En el albarán de entrega se hará constar el nombre de la persona que ha recogido el pedido así como en calidad de qué lo hace. 

X. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
ENVIALIA realiza dos intentos de entregas gratuitos. Asimismo, llamará a su teléfono y le enviará sucesivos emails a la dirección que nos haya facilitado para informarle de la situación de su envío. Por ello, si por cualquier razón, a usted le es imposible recibir el envío, ENVIALIA le ofrecerá recoger el paquete en la oficina de ENVIALIA dónde se encuentra su pedido para que usted pueda ir a recogerlo en el momento que estime conveniente en un plazo máximo de 7 días desde el último intento de entrega.
ENVIALIA le ofrecerá la posibilidad una vez que haya realizado los dos intentos de entrega gratuitos de volver a realizar una nueva entrega. Dicha entrega llevará un coste adicional dependiendo del peso del paquete y la zona que deberán ser abonados por el cliente.
En el caso de que tras sucesivos intentos, llamadas y diversas comunicaciones tanto de ENVIALIA como de AMARETTOSHOP, S.L , usted no se haga cargo de su paquete, su pedido será devuelto a nuestro almacén. En caso de que transcurridos 7 días pasadas las 17:00h desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excluidos el coste del envío y la devolución con todos los gastos vinculados a dichas expediciones en el plazo máximo de 14 días desde que recibimos la mercancía en nuestro almacén. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes que ENVIALIA nos cargue a nosotros debidos a su conducta.
XI. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.
XII. PRECIO Y PAGO
Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Dispone de una descripción detallada del proceso de compra en la Guía de Compra. Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, American Express y PayPal. Asimismo, podrá pagar todo o parte del precio de su compra con cupón emitido porén se permite el pago por la modalidad de ingreso o transferencia bancaria. Al hacer clic en "Autorizar Pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la misma. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
Al finalizar el proceso de compra, el sistema le pedirá que confirme la misma. Pulsando dicho botón e introduciendo sus datos para el envío y pago, usted está manifestando de forma inequívoca su voluntad de realizar una compra en este sitio web.
XIV. COMPRA COMO INVITADO
Esta página web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.
XV. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.
XVI. Derecho legal a desistir de la compra Derecho de desistimiento
Derecho contractual de devoluciones. La política de devoluciones privada se encuentra en el apartado política de devoluciones de nuestra web (Consultar aquí) y allí podrá ser consultada.
Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a www.amarettoshop.com escribiéndonos al correo electrónico devoluciones@amarettoshop.com su decisión de desistir del contrato, el cual constituye una declaración inequívoca de la misma.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Usted debe asumir el coste directo de devolución de los bienes. Será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Asimismo, usted es responsable de hacernos llegar el producto en las mismas condiciones en las que fue enviado por nosotros. Se excluyen los siguientes bienes, que no podrán ser objeto de desistimiento por imperativo legal: Bienes precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega y que no son aptos para la devolución por motivos de salud o higiene (trajes de baño, bodies, bisutería, gafas de sol, etc.). Bienes objeto de reserva o compra por adelantado (el usuario a especificado su voluntad de que se confeccione para él mismo de nuevo un producto que se encuentra agotado y descatalogado). El paquete de la devolución debe ir bien envuelto (ej: bolsa) y protegido. Amarettoshop se reserva el derecho de no aceptar la devolución si el embalaje original (ej: caja de zapatos) no se encuentra en el mismo estado en que la recibió esto quiero decir, caja de zapatos envuelta con cinta adhesiva, caja de zapatos con el impreso de la devolución pegado en la misma...ect. Los artículos deben de llegarnos en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Esto quiere decir: Sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas, caja de zapatos o bolsa o papel que recubre el zapato en el interior de la caja. Asimismo, deberán de incluir los detalles que se han enviado como obsequio por su compra. Amarettoshop se reserva el derecho de no aceptar la devolución, si una vez recibido el artículo, éste estuviese en mal estado, sin etiqueta, usado, manchado, roto, lavado o en condiciones inadecuadas para su posterior venta. 
- No aceptamos devoluciones de los siguientes artículos: Bikinis, bañadores, bodies, bisutería y gafas de sol por motivos higiénicos. Tampoco aceptamos devoluciones en vestidos con brillo o lentejuelas, vestidos con escote (tanto en el pecho como en la espalda), vestidos de gasa, monos cortos y largos en las mismas condiciones que los vestidos, tops, bodys y blusas en las mismas condiciones que los vestidos, faldas tul, pantalones y palazzos en las mismas condiciones que los vestidos. Asimismo, se incluyen los complementos de fiesta (clutches, bisutería, cinturón, etc). ATENCIÓN: Usted es la única persona responsable de embalar y proteger el paquete de la devolución para que el paquete llegue en las mismas condiciones en las que fue enviado. La empresa de transporte solo se limitará ha recoger el paquete de la devolución y no de proteger ni embalar el paquete.
IMPORTANTE: La recepción y apertura del paquete de la devolución será grabada, hecho que no puede dar lugar a confusión ni hipótesis del que el paquete haya sido manipulado por el equipo de Amarettoshop. Si el artículo no llega en las mismas condiciones en las que fue enviado o no se encuentra en las condiciones que un artículo presenta al salir de fábrica o bien ha sido usado más del mero hecho de haber sido probado para comprobar el tallaje, esto quiere decir, que el artículo presente la suela desgastada, pliegues por el uso,..ect, la devolución será denegada y con ello, usted deberá correr con los gastos del reenvío de la devolución en un plazo máximo de 72h de lo contrario el artículo será destruido. Si no se cumple con las condiciones para realizar la devolución, el comprador no dispondrá de derecho de desistimiento.

XVI.I Cómo devolver un producto defectuoso o equivocado.
Para realizar la devolución de un artículo defectuoso o equivocado debes seguir los siguientes pasos:
Envía un email a devoluciones@amarettoshop.com con los datos del pedido realizado (Nombre, apellidos y referencia del pedido) y con las fotos dónde se pruebe el defecto del artículo o el artículo recibido equivocado.Si tras las comprobaciones de la monitorización del almacén de preparación de pedidos y la comprobación de las fotos del artículo, cumple con las condiciones para la devolución de un artículo defectuoso o equivocado, procedemos a recoger el paquete con el par equivocado o defectuoso. Dentro del paquete, debes incluir un documento en el que especifiques el nombre y los apellidos del comprador y la referencia del pedido. El paquete de la devolución debe ir bien envuelto (ej: bolsa) y protegido. Amarettoshop se reserva el derecho de no aceptar la devolución si el embalaje original (ej: caja de zapatos) no se encuentra en el mismo estado en que la recibió esto quiero decir, caja de zapatos envuelta con cinta adhesiva, caja de zapatos con el impreso de la devolución pegado en la misma...ect. Los artículos deben de llegarnos en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Esto quiere decir: Sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas. Asimismo, deberán de incluir los detalles que se han enviado como obsequio por su compra. Una vez que la devolución llegue a nuestros almacenes, nuestro equipo revisará la mercancía y emitirá, en caso de que se hayan cumplido con las condiciones, un reemplazo del artículo sin coste para usted. En caso de que el artículo no esté disponible, se emitirá un cupón descuento por su valor. El cambio del artículo defectuoso siempre se realizará por el mismo artículo nunca por otro artículo diferente al pedido. Si desea cambiar el artículo defectuoso por otro artículo diferente deberá realizar la devolución por el procedimiento normal de devoluciones. (Véase. Cambios y Devoluciones) El cliente que gestiona una devolución por producto defectuoso asume su responsabilidad, así como todas las consecuencias legales que puedan derivar de una conducta de mala fe constitutiva de fraude.

Amarettoshop, S.L garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de sus clientes conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Amarettoshop, S.L no utiliza datos personales de sus clientes con fines ajenos para los que fueron solicitados. Tampoco cede ni vende datos a terceros. No almacena Cookies ni recaba información de ningún tipo de su ordenador para fines estadísticos. En el momento que usted requiera, los datos aportados para su ficha de cliente pueden ser rectificados o cancelados.

Amarettoshop, S.L no dispone de ningún tipo de acceso a la información relacionada con los números de las tarjetas de crédito de sus clientes, simplemente recibimos una confirmación del pago de la entidad bancaria encargada de la gestión.